一. 打开QQ进入人工申诉界面
打开QQ。在QQ的登陆界面选择找回密码。
输入账号和验证码。打开找回密码的页面,然后选择人工申诉的入口。 打开人工申诉的页面。在这个页面中提示说四个小时就能够找回密码,真的是这样的。值得一试。在页面的右边是“查询申诉进度”“辅助好友申诉”“设置新资料”的按钮,如果需要可以进行点击。输入账号和验证码进入下一步。
申诉的流程。打开申诉页面后在页面的顶部,可以看到申诉的流程有四个步骤。
二. 填写资料
填写联系方式。这里填写的联系方式用于腾讯公司通知你申诉的结果,所以要填写正确才能够尽快获得结果的通知。页面右边也有提示,就是说如果你知道怎么填写的话,只要填写姓名和邮箱,然后点击下一步就行了。注意此处红色小箭头所指的为的姓名为必填项。这里所填的为接收结果的方式,对于申诉其实也没有什么用。如果你选择接收结果的方式为手机短信。那么将会弹出这样的提示页面,就是说短信接收的方式不太稳定,建议你还是使用邮箱,如果你还是坚持使用以短信的方式接收结果的话,请看下一步。
发送短信。收费一毛,我亲自发送了一条短信并点击“我已发送短信”按钮之后,按钮右边一直显示环形进度条和“正在验证手机”的字样,并不能够进入下一步,所以短信接收结果的方式我并不推荐。
如果选择的是邮箱接收结果的方式。那么输入邮箱并点击下一步之后,就进入了填写“申诉资料”步骤。在顶部让你验证邮箱是否正确,打开邮箱并填入邮箱中接收到的腾讯公司发送的邮件中的验证码,只有填写了验证码才能够在点击页面底部的“下一步”按钮。
填写账号基本资料。在页面的中部让你填写账号的基本资料,这里的信息尽量回忆并填写,这样有助于你申诉成功,尽量不要乱填,虽然乱填没有什么惩罚但是也没有什么奖励。填写完整之后,单击底部的“下一步”按钮。
填写验证密保信息。说实话,这步真蛋疼,如果知道这些信息的话又何必申诉:直接验证密保不就行了。抱怨归抱怨,信息还得填,不然没法申诉。它也说了如果记不得可直接跳过,填写这些信息有助于你申诉成功,即使记不清楚了,也可以填个印象中的大概,如果不填你在接下来的步骤中知道后果的。单击下一步按钮。
邀请好友辅助。邀请好友辅助你申诉将大大提升你申诉的成功率。如果你记不得好友的QQ账号了,那么点击右上角的“没有好友怎么办”,页面就会弹出下一步的提示。
这是什么提示,这提示跟没提示了一样,这不是坑爹么。所以还是得填写好友的QQ账号,如果记不住了那就多把其他的信息完善一下吧。
点击提交按钮。信息填写无误之后就可以提交啦。这时页面中弹出这样的提示,说明你填写的信息太少,而且对你申诉能够成功做出了评估,如果你已经没有什么可填的了,就“坚持提交”,如果还想再完善一下或者检查一下有没有漏填的,就点击“返回重填”。
三. 提交完成
点击“坚持提交”,提交完成后转到如下的页面。页面告诉你申诉提交已完成,并有一个回执编号,你接下来的步骤就是在规定的时间里通知你在上一步中填写的QQ好友辅助你完成人工申诉。
QQ好友怎么辅助你完成人工申诉呢?还记得第一个大步骤中的第3个小步骤——打开人工申诉界面吗,如果记不得了就让你的好友打开网址aq.qq.com/fz,就是QQ申诉的辅助页面。如果有人邀请你辅助ta申诉的话,下面就将显示辅助的信息,按提示操作即可。
最快能在4小时内接收到申诉结果。以上步骤完成之后就留意你留下的接收结果的手机或QQ,或邮箱的动态吧,申诉的结果腾讯公司就下发至那里的,请你注意查收。
只能通过申诉重置QQ登录密码,建议信息尽量填写完整,邀请4个以上QQ好友帮你填写回执单号,这个一般是可以申诉成功的,祝你好运。
1.QQ启动单击“找回密码”按钮;
2.QQ安全中心官网窗口时密码类型单击“账号密码”和“验证码”输入后,单击“下一步”按钮;
3.如果记住密保问题直接找回密码。验证密保单击“找回密码”;
4.在弹出找回密码的对话框,选择密保“密保问题”密保问题输入三个问题;
5.确定后找回密码成功,设置密码时新密码;
6.如果忘了密保问题设置可以下面单击“账号申诉找回密码”;
7.账号申诉认真写完后腾讯公司处理中通知获新密码;
8.如果忘了以上两项可以下面单击“密保手机发送短信找回密码”;
9.密保手机验证成功就可以设置新的密码了。
让你的qq好友帮你申诉。成功率会大一些。
用电脑申诉
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