我昨天也弄了一下午，打电话问了客服后得到的结果好像是我的电脑不能用，郁闷死了。最后我在安全模式试了一下，结果安装好了。你可以去安全模式试试看。
你用他行的网银了么？建行的有时和其他软件冲突。如税控软件等
暂时将防火墙关掉，再重新安装就可以了。多试几次吧，我也出现过你这样的问题，后来还是安装好了。
