联通3g卡还有流量为什么不能上网了

2024-12-15 23:56:18
推荐回答(4个)
回答1:

1、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
2、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
3、确认是否已设置好手机参数;
4、检查联通卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查卡是否有故障,或换卡测试;
5、检查手机是否有问题,建议可换机测试。
如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。

回答2:

亲,一般手机没有流量也可以使用套餐外流量上网,你的手机有流量但不能上网,建议你还是检查一下。
手机无法上网有以下可能性:
1、手机参数错误;
2、手机欠费或套餐流量已用完而已无话费可扣除流量费;
3、手机故障,包括系统故障、硬件故障,一般系统异常的可能性较高;
4、手机号码异常,包括号码业务功能异常和号码卡损坏,前者一般是系统问题,可联系客服人员查询,后者需要到营业厅处理。
在排除前面两种可能后还未恢复的,建议你依次进行两个测试:
1、换地测试。到其他地方看是否依然是这个情况,如果在其他地方能够正常上网,则说明是你所在的地方网络信号覆盖异常;
2、在做了第一个测试后,还是不能上网的,你可以将手机卡换到其他手机,看能否正常上网,以确定是手机的问题还是卡的问题,如果是卡的问题,则到营业厅进行检测,如果是手机的问题,则可能是手机的网络功能故障,需要到维修点进行检测、修复。
附:3G接入点参数
(一)连接名称:3gwap
(二)数据承载方式:分组数据
(三)接入点(APN):3gwap
(四)客户名:无
(五)密码:无
(六)鉴定:普通
(七)代理服务器地址:10.0.0.172
(八)主页:http://www.wo.com.cn
(九)使用接入点:自动

回答3:

建议您先查询手机号码的状态是否正常。

回答4:

停机了