您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
首先对给您造成的不便表示歉意，如果银行已经完成扣款，您可以记下订单号与客服联系，会帮您查询，如果银行确实已经付款，会为您继续完成充值，这种情况可能是银行支付网关的问题。中国电信在线支付系统每天都有很多用户在使用，这种情况是偶然的。
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如果您还有疑问，请继续追问。祝您生活愉快，谢谢！
1、上网上营业厅查一查2,、打人工服务台3、自认倒霉，再也不在电信网上营业厅缴费了
请通过各个银行的网站充值，一般实时到帐。
我也遇到这个情况了！可我费扣了200啊！！！！！！
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