损坏的人民币可以去任意一家银行兑换，根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》第三条规定：凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。
《残缺人民币兑换办法》对残缺、污损人民币的兑换程序没有具体规定，可以直接拿残缺的人民币去任意一家银行金融机构柜台咨询兑换。
残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况：
1、能辨别面额，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。
2、能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。
能对换，能对换100元。举例100元残损纸币面积大于面值相同的完整纸币面积的50%至75%时能对换回50元，面积大于75%时能全额对换回100元。
我拿了两张破损人民币去了两家银行都说不能换，说要到中国人民银行？
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