新买的电饭锅外壳发烫是不正常的。你需要联系卖家询问情况
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电饭锅外壳热有两种情况：1通电后，外壳温热是正常的。2通电后，外壳很烫，就要检查内锅与发热盘接触是否良好。建议煮饭时，内锅放进时，左右旋转下使内锅与发热盘接触良好，才不会烧坏发热盘。
