我微信里面的零钱突然消失了怎么回事

2024-11-02 00:10:41
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回答1:

零钱通里的资金是不会无故丢失的,建议您按照以下步骤查询资金去向: 第1步:请您进入微信,点击右下角【我】——【支付】;

第2步:选择右上角【钱包】;

第3步:进入钱包页面,点击【零钱通】;

第4步:在零钱通页面点击右上角的【···】,并选择下方弹出的【零钱通明细】,即可查询零钱通明细的买入、取出、收益、消费记录以及每一笔记录的剩余余额。

回答2:

微信零钱通里的钱没了怎么办
有用户表示自己放在零钱通中的钱不见了,那么一般来讲,零钱通产品目前还没出现过负收益的情况,肯定不存在因为亏损导致的资金不见了的情况,因此用户还需要弄清楚自己的钱为何不见了,然后在进行对应的方法解决,一般零钱通中的钱不见了,可能存在以下两种可能:
1、在不知情的情况下进行了支付:零钱通中的资金是直接可以一用于微信支付的,因此可能在用户不知情的情况下在支付的时候直接从零钱通中扣除了款项,用户原本想扣除的渠道并未进行扣费,那么一般这种情况用户可以查看下自己的交易记录,了解清楚自己的每项支付扣费渠道。
2、被他人盗用:如果零钱通中的资金并非自己使用的情况下没有了,那么则很可能是被不法分子进行了盗用,那么这个时候用户需要向微信官方进行投诉,并第一时间报警处理。