OPPO R9sPlus手机通话时，声音很小，听不见别人说话，而且开免提有杂音，请您按以下方法尝试操作：1、自己的手机听筒可能进入异物、灰尘、杂物堵塞或者损坏，请您将手机送往OPPO客户服务中心检测确认处理；2、若为偶尔听不清，可能为网络故障，建议断开网络重新拨打尝试；3、若经常听不清对方说话的声音，请您备份手机资料（电话号码、短信等）将您的手机送往OPPO客户服务中心免费检测。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【服务网点】。
备份后恢复到出厂设置看看，可以解决问题
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