如果是iphone一代的话可能存在这个问题，因为设计上插口和普通的耳机不兼容。要深一点，只支持特制的自家苹果小白耳机。后来出的iphone没有这个问题，提高了兼容性。当然也有可能是您音量没有调或者是耳机接口坏了。这个只能用排除法找出问题了。 最好去商家或者客服处现场测试以便退换。记得拿保修和购物单据
