1摸清招生地的各个方面的情况。
A、招生地的目标校的详细地址、毕业生的人数、往年升率等,做招生参考。
B、找到目标校的切入点,找到适合做外联的负责人,进行有效公关,为以后的招生工作提供方便。
C、熟悉当地的地理、交通、人文、风俗、经济等情况,以便于招生咨询时和家长及生很好的沟通。
D、熟悉自己校开设专业的特点、优点、缺点、费用、技术、就业、宣传、师资配备、竞争对手等。尤其在学生和家长面前要注意显示我们对学校各专业非常了解。
E、熟悉招生的市场。市场怎样细分;竞争学校有哪些;市场的容量如何;目标学员和学生的地理分布;招生市场的短期发展趋势等情况。分析的越具体,对我们的招生工作就越有利。
F、通过各种渠道与当地的教育委员会、招生办、工商、市建等建立良好的关系,以便与以后开展工作的顺利,并及时的汇报给学校,学校会根据各地的实际情况来进行安排及引导。
2制定出每天的工作安排和计划。
主要包括每天的工作日程、工作所要达到的目的、工作的进展与遗留等情况。各项工作要力争做在前面,早计划、早行动及时向学校汇报,以便于学校能保证区域内的工作步调一致,协调统一。
招生人员在招生过程中要切合实际情况,创造性地开展工作,针对不同的目标要制定出不同的宣传方法,及时总结并找到开展工作的切入点。
3掌握当地目标学校学生的集体活动。
包括:中考、高考、看考场、体检、填报志愿、公布成绩、咨询会等集会的时间。
合理的制定出宣传或讲座安排。
4要准备好各项招生工具和资料。
如:简章、报纸、条幅、宣传册、报名表、海报、笔记本电脑、PPT课件等,并根据地区情况,可以切合实际的做一些自己的宣传资料。
5选择好的招生办事处。
A、首先要注意招生办事处设在有知名度的地方,以便学生好找。
B、其次注意人口流量比较大、交通方便、离目标学校比较近或学校集中地区。
C、最后要把办公室布置地象一个公众场合,井然有序、宽敞明亮、干净整洁,让学生和家长一进门就有亲切的感觉。
6做好前期宣传。
以正当理由进入学校,争取直接面对学生宣传,注意要适度,不要引起反感。密切注意重点目标学生,做其思想工作,引导报名。
还要注意学生的从众心理,尽量把这部分学生关系维系好,保持经常联系,以便带动其他同学报名。
7搜集目标学生名单。
其实搜集名单的方式有很多种,要根据个人的社会关系或实际情况进行搜集,这里不再细讲。
8准备迎接招生季。
所有的工作准备就绪,再做一下最后的检查,工作遗漏及时进行补救。
一、认真做好细致的前期准备工作。
1、成立招生宣传小组,确保招生宣传工作的顺利开展。小组成员中有经验丰富、知识渊博的老教授,也有年富力强、富有开拓精神的从事教学的青年教师、从事学生教育管理、教务工作的年轻干部。
2、认真参加招生宣传前期培训,掌握有关招生政策,熟悉招生业务及宣传技巧。积极参加招生办组织的有关培训,对因公未能参加培训的招生宣传小组成员,事后专门抽时间予以认真培训,确保招生宣传工作的质量。
3、积极查找当地相关中学的资料,确保招生宣传工作有的放矢地顺利铺开。
4、根据学校的总体部署及要求,因地制宜制定与实际相结合的招生宣传工作方案,确保招生宣传工作按计划顺利实施。
5、事前主动与教育主管部门沟通,从机构上保证招生宣传工作顺利进行
研究招生10年了。
我发现,大家在打造自己的攻心话术系统时,要解决3个卡点。
第一个卡点:
发资料给家长后,就没有回音了。
建立互动,是邀约第一步,互动越多,信任越多。
第二个卡点:
有了互动,不会锁客,邀约看学校时,人又消失了。
第三个卡点:
我们只做了学生本人的工作,他的闺蜜,伙伴没说服,不会裂变。
要解决这些问题,有四个步骤。
第一步,身份重塑
你学会了身份重塑,你说的话,家长、学生才愿意听。
第二步,攻心聊天
我们要做大量的情绪铺垫,让聊天有情绪有温度。
只会夸学校,发简章,只传递了信息,不能传递信任。
聊天是没有温度的,能成交吗?
能,就是有偶然性,运气成分比较大,就是靠天吃饭了。
第三步、九次锁客。
你学会了锁客(抢学生),你的学生、家长找你报名,你的同行再也挖不走。
因为,每一个学生、家长都会被同行盯上,本质上我们招的每一个学生都是往同行那里挖来的。
招生500人,等于抢学生500人,招生1000人,等于抢学生1000人。
第四步、转介绍。
你学会了裂变,让学生转介绍学生,让学生去说服学生。
我们有了线索,有了生源以后,与同行的竞争就是话术体系的竞争。
话术系统是招生的核心竞争力。
打造有温度的对话,复制粘贴式的聊天话术系统,有两个好处。
一、效率高。
一个客服同时跟20个以上学生家长聊天。
二、聊天质量高。
让对话有备而来,而不是临场发挥。
我们发现客服在休息不足,或者心情不好的时候,聊天的质量和重点大幅下降。
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实践录招生四部曲