淘宝介入的话，一般要在申请退款后，卖家拒绝以后就可以申请淘宝介入了。
申请售后的话，只能是在确认收货后的15天内，才可以申请售后的，一旦超过15天，就没办法了。
按照时间上来算的话，在卖家发货后，买家一般有10天确认收货时间，和15天的售后时间，如果买家都没主动确认收货的，加起来一般是25天。
所以在卖家发货后，买家一般可以在15天内到25天内，申请售后退款的。
好像是确认收货一个月之后！我是通过 凌云券 领取内部优惠券再购物的！你也可以试试
有吗，有的话就是过了最长质保
你去试一试不就知道了
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