中国银行网银用户名忘了怎么办

2025-01-01 01:23:47

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回答1：

1、拨打银行的官方客服：
拨打中国银行的官方客服，选择“网银服务”，接通语音服务后，，如实说明自己的情况，银行会和你核对身份，然后会告诉你得用户名的。
这样你就可以找到用户名了，如果密码忘了就稍微麻烦点，银行在核对完身份后，就会要求你重设密码的。如果密码不能设置成功，银行会要求你去营业网点办理的，打客服是要按照市话费收取费用。

2、去中国银行的网点办理：

持本人身份证和银行卡去就近的中国银行营业网店，取号排队，银行的工作人员在核对完身份证、银行卡、网上银行等信息后，就可以办理找回网银用户名或重置密码手续。