一般华为账号的话都是用手机号注册的建议是用手机号找回一下试试看。如果手机因为忘记了密码而被锁了的话建议用电脑登录官网然后找回密码试试看，实在不行的话建议咨询一下客服或者是直接拿去售后当然去售后的话需要携带发票以及相关的票据。
