淘宝申请退货退款,但是店家不肯给地址,怎么处理

2024-11-02 09:04:59
推荐回答(4个)
回答1:

这个您可以放心,他有一个时间的限制,如果过时间以后淘宝卖家依然不给你地址的话,你可以再次要求申请,如果这次不给的话可以申请售后。
肯定会把你的问题给你解决的。

方法/步骤
登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;
进入淘宝页面中后,选择我的淘宝;
我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了;
投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;
提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,
进行第三步:淘宝网介会入处理

如果遇到交易问题与卖家协商需要退货的,可以根据订单状态进行如下操作:
1. 若订单显示为“卖家已发货”
如果已收到货需要退货的,请先登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退货退款】。待退款协议达成,订单显示为【请退货】,请按照第3点操作。
2. 若订单显示为“交易成功”
如果已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作。
3. 若订单显示为“请退货”
如果卖家同意退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直未处理退款申请,自申请之日起5天后系统会自动达成退款协议。这时,可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作:
方法一
① 联系快递公司获取物流单,进行退货
② 务必在退款页面中填写快递公司名称、快递单号等物流信息(不填写将视为未退货),并保留物流存单

回答2:

您发起退款申请,卖家同意后进入买家退货流程,此时系统会提供卖家默认退货地址,不需要卖家给地址,您直接按默认退货地址退货就可以了。

如果您认为卖家退货地址存在问题,如虚假地址等等。您可以点击申请淘宝介入,淘宝小二介入后会要求卖家提供真实退货地址。如卖家拒绝,淘宝小二有可能会判定卖家退款买家不必退货。

回答3:

等你购买的物品到了以后,你可以选择拒绝签收,这样你所购买的物品,会被退回去

回答4: