可以同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备，如果操作无效或问题依旧，建议将手机送至就近的服务中心检测及处理。
手机某个程序错了，图便宜可以去找手艺好的维修手机店解决，稳妥一点直接嘛去三星售后，前提你得在旁边看着他维修，望采纳
音量加减上下
