就是负责给顾客订票点 不用你去找客户的 如果有人想订票会给你打电话 还有一种就是不用你订机票由你负责解决一些客户的问题 一般上岗前都是有培训的
这个不同的公司有不同的职责范围的,哪有那么统一的,老板让你做什么你就得做什么呗
分为二种：一、这个大客户的订票和一些相关的业务专门由你来负责。 二、就是有专门订票的接线员，客服专员只负责维护，像对接线员的服务和机票的价格是否满意，解决投诉和意见。
