撤诉只是针对在法院诉讼而言的，如果已经在法院起诉了，请书面向法院提交撤诉申请书就可以撤诉了。如果只是一般的投诉，觉得不合适的，想撤回，口头撤回即可，即使不去管他，人家核实的时候把情况说清楚就行了，不会造成什么影响。
感谢广州邮局帮忙找到我的邮件，尽管从寄件开始到收到件用了三个多月时间！说实话我当初要是不在邮局官网上投诉的话 估计我的东西是不可能找到的，因为当初寄件邮局处说 邮件确认丢了，但是寄件时候没有保价 只理赔我邮费三倍，不接受她们的理赔后 那工作人员态度超级不好，说不接受就这么拖着呗！就是走司法也是到最后还不是一样不了了之。当时就特别气愤，回家后就到网上搜了很多相关丢寄怎么处理的问题，抱着试试看的心态投诉试试看最后希望，没有想到投诉后第三天就收到广州邮局客服电话说邮件从海口找到了……真的特别感谢他们。我当初要是知道寄件处邮局负责处理我的那个工作人员工号话 直接投诉她了 太以貌取人啦
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