1、从线上角度来说,企业可做好如下工作:
a. 清晰业务战略、理清商业逻辑后,企业基于O2O模式,着力打造官方网站平台,以支撑业务开展,并有效提升企业形象
b. 通过搜索营销手段(sem、seo),提升网站点击量,提升平台流量
c. 借力各类B2B平台以及行业的O2O平台,进行有效链接,争取带来业务,并提升企业网站平台的影响力
d. 社交媒体营销,软文营销,通过JQK模式开展网络营销,并塑造良好的企业口碑
e. 数据库营销,开拓新客户
f. 邮件营销,维护老客户,发展新客户
g. 建立呼叫中心,提供7*24小时在线服务
2、从线下角度来说,企业可做好如下工作:
a. 提高销售人员素质,优质高效接待客户
b. 借力行业展会,宣传公司
c. 行业报纸杂志宣传
d. 行业会议营销、圈子营销等
e. 构建体验式营销体系,如终端体验店、6S店等
f. 提升工厂和企业形象,完善企业硬实力,打造样板工厂
g. 样板客户、样板项目、样板店的建设
3、最重要的是,企业要注意做好线上线下结合,协同互动:
a. 实现产品数字化,建立产品条码、二维码等,客户只要扫描产品可以方便的连接网络,了解更多信息,并鼓励客户分享。
b. 客户反馈:客户将自己的消费体验反馈到线上平台,建立良好的用户体验,有助于其他消费者做出消费决策。
c. 建立完善的CRM系统,统一管理线上线下的所有客户信息。
d. 建立报表系统和智能分析系统,提升数据分析速度和决策质量。
4、对工业品企业来说,将O2O模式运用到营销业务中,可真正实现商业资源整合共享和规模化集群效应,能降低运营成本,从而重塑一个新型工业品销售产业链,重塑一个产业生态和盈利模式,也利于创造出更多可分配的价值空间。
提醒:要做工业品O2O营销绝非一朝一夕之功,需要企业有清晰的思路,科学的平台建设与运营规划,高效的平台运营管理,持续努力方能成功,决不能好高骛远、急功近利,否则只能是昙花一现。
建议通过系列的手段打造知名度(如推广、快照优化、联盟合作、同行推荐、微信、微博、线下等)
商业模式是内部考虑的事;推广则可以聚众之力。
既然是O2O,那当然是以线上作为前段,线下作为后盾保障了,因为工业品涵盖的范围太广了,所以线上汇聚信息,线下提供精准服务能将市场利益最大化,更能凸显O2O模式的精髓,同时建立产品、技术、服务、仓储、配送、运营为一体的工业品平台是重点!
首先,必须对O2O着一商业形式有清晰的定位。O2O,指的是线上线下业务。那么首先,你必须要有属于自己的或者说能依托的线上展示平台。其次,你必须做出在线上线下的大条件下,更精细的类目定位。是以企业对企业的B2B形式,还是企业对个人的B2C又或者是个人对个人的C2C模式