深圳10086接线员,这份工作好不好?

是被深圳鹏劳人力资源招进去的。
2024-12-26 12:01:49
推荐回答(5个)
回答1:

强烈建议你不要去做这种非人性的工作
我一个朋友在10086 接线yuan
一天忙的脸厕所都没时间上 连吃饭时间都没有 晚上回来倒头就睡
这个工作如果你是正式工的话(移动内部招)可以去
如果是其它方式进去的比如:某个中介 等方式 进去的话
我建议你别去 这个工作很辛苦
而且很苛刻
给你看段文章 你就明白了:

进入10086之后
因为就业的压力,经过层层选拔,我进入了这个岗位,成为10086话务中心中的一员,经过这几个月的经历,我会对我之前的种种行为感到惭愧!!!我会对话务中心前台的每一位话务员说声:对不起!
我先简单说一下我们的基本情况:
(1)用工性质:我们在移动公司工作,不过我们却是与某某人才市场签订劳动合同,其实充其量只是个借用人员罢了。在移动算是C类工,职位最低、最辛苦、拿钱最少的人。
(2)工资待遇:我们的工资是人才市场发的!我们每个月能拿多少钱呢?在这里,按星级拿钱,五星、四星、三星、二星、无星,每个电话才几毛钱!每个月我们的考核是非常严格的,在这里什么都不怕,最怕投诉,如果你这个月有投诉,你这个月白干了,你要想拿到1500左右,你就必须达到三星,接电话要在7000个左右,1500中还包括300元的车贴。二星、无星只能拿到几百块钱。

10086前台话务员的“苦”与“累”
话务中心的员工大多是20多岁的普通的男孩女孩,我们和普通人一样,有父母和亲人。在这里,我们每人每月要接到6000—8000个左右的电话,平均每天要接几百个电话,没有寒暑假,没有节假日,通常是连续工作3,4,5天才只能休息一天,每天工作8—11个小时,而且经常加班!在每天的接线中,我们会遇到各种各样的问题。我们在为广大用户提供服务与帮助的同时,我们受到了尊重了吗?在平时的工作中:
请问会有多少人在得到答复与帮助之后会给我们说声谢谢!?
请问会有多少人想过为帮助了你的话务员来致电一个表扬!?
请问又有多少人会在没有得到自己期望的所谓的满意结果回答时肆意嘲讽和抱怨,甚至是漫骂,而却忘记了电话这端只不过是个普通的员工,有很多问题我们根本无力解决!?
请问那些骚扰用户,那些无聊的人,他们在一天中的任何一个时候拿起电话拨通免费的10086,对着话筒那端很多善良单纯的人肆意谩骂,进行恶作剧,出言污秽,你们难道没有父母、兄弟姐妹、妻子女友和孩子吗?

10086接线员的委屈

回答2:

强烈建议不要去 很烦的 我做了几个月 每天八九个小时还不一定 就是一直接电话接电话 别以为很轻松 因为同时你还要照顾你的解答问题的效率 时间 和是否准确 还有最重要的打给你电话那个人的满意度 他回个信息 一般以下的 你就惨了 又要几十个满意和非常满意来填补 被投诉了还要罚钱 我的妈 ~~~我就是坐不下去了 虽然我是一名优秀的客服代表 我拿过客服代表奖的 ~~~我是不会 呆在那种地方上班··除非你是真正找不到工作··深圳的 一个月两千左右~~~选我吧·· 看我回答的多有诚意~ 不懂得M我.哈哈~

回答3:

怎么说呢,要看你要求如何,如果学历不高,不做这种工作,你又可以做什么呢?

如果学历高,但又暂时找不到活,怎么养活自己呀?那就暂时去做做这种接线生的工作吧~

这种工作是没啥前途的,工资低,没福利,容易得职业病(颈椎之类的)找到好的工作就换吧。

回答4:

我以前在里面做外呼的,不仅要承受2楼那为朋友说的委屈,还有太大的压力,整个人的神经没有什么时候是放松的。不过我是移动招进去的,所以是正式工吧,每天也只上班8个小时。我不知道怎么给建议,可能接线员比外呼轻松吧。总之,努力吧

回答5:

多劳多得。自己如果没那个坚持就别去。觉得可以就去。工资可以