qq安装失败，说可能是windows安装服务出错

2024-12-25 06:23:55

推荐回答（4个）

回答1：

非原创，我在网上找的。

解决方案：

办法一：安装QQ2009提示出错时，先不要关掉出错提示窗口，打开C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Tencent\QQ\STemp目录，把里面的QQ2009 Preview.msi文件复制出来，我们只需要运行这个文件，选择删除原有的QQ2009，就可以实现安装新版的QQ2009了。
如果你想通过控制面板或优化大师、兔子类的软件删除是不行的。
实践无效，提示配置信息损坏

办法二：（强力推荐，本人适用过，所以好东西分享给大家）
出现该问题原因是Windows Installer的配置信息没有清除
解决办法：
下载微软提供的Windows Installer清理实用工具： http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe（官方说明 http://support.microsoft.com/kb/290301）
安装后在C:\Program Files\Windows Installer Clean Up下有个msicuu.exe，运行，找到QQ2009，选中它，点remove，然后就可以重新安装QQ2009了。

回答2：

右键点“我的电脑”--“管理”--“服务和应用程序”--“服务”--“windows installer”--点“启动此服务”，再安装即可。 PS：QQ的安装程序都依赖于这个服务，如果这个服务被禁用了，QQ就安装不了。

回答3：

还是我~~

我就是每次点那个清理的下载一点下去没反应，因为qq没安装下去所以那个qq旋风也不知道为什么打不开了，每次点清理下载的它就弹出qq旋风的下载，结果下不了，怎么用讯雷的下载？谢谢了

回答4：

C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Tencent\QQ\STemp目录 c盘里没有这个文件，可安装又要这个文件郁闷死了