解决办法:
1、不管是哪个版本的QQ ,如果是在安装的过程中出现“提取文件失败”的提示,应该是以前的安装注册表没有清理干净。可以用专门的软件清理,也可以手动清理:在运行(WIN+R)中输入 Regedit 打开注册表,在每一个项下查找“Tencent ”(不包括引号),删除所有的Tencent的项(类似文件夹)。然后再安装,试一下
2、下载微软提供的Windows Installer清理实用工然后在C:/Program Files/Windows Installer Clean Up下有个msicuu.exe,运行,找到QQ2012,选中它,点remove,然后就可以重新安装QQ了。
3、看看你的磁盘空间是否充足(需要大概100MB)。把C:/Documents and Settings/用户/Application Data里面的腾讯的所有文件删掉,再安装试试。进行系统修复
4、如果还未解决我们可以打开注册表编辑器,然后搜索“Tencent”有关的内容,一条一条的删掉,每删一次按下F3,直到全部都删完了,然后再用最新的QQ安装包安装一下,看看还有没有QQ安装不了的问题。
5、或者,使用微软的一款卸载工具,将QQ完全卸载干净。下载并运行windows installer,然后在它的显示列表中找到QQ,然后将QQ卸载掉,再重新安装最新版的QQ,一般就不会有QQ提取安装文件失败的问题了。
qq应用配置不正确很多人都会遇到这样的问题,原因是很多人QQ不是装在c盘,然后重装完系统运行QQ2009提示“应用程序无法启动版权保护,因为应用程序的并行配置不正确,有关详细信息版权保护,请参阅应用程序事件日志。”
这是因为缺少VC2005运行库版权保护,下载VC2005运行库安装就可以了版权保护,微软官方下载地址: 32位系统:vcredist_x86,64位系统:vcredist_x64
安装后如果无法登录版权保护,“提示无法完成验证版权保护,可能是QQ的文件已损坏版权保护,你需要重新安装QQ。”
这个提示是缺少SSOPlatform.dll文件版权保护,这个文件在安装的时候在X:\Program Files\Common Files\Tencent\TXSSO\Bin\目录下版权保护,复制到QQ目录下的Bin文件夹目录下就可以了版权保护,如果当初没有备份或者找不到这个文件。
除了上面的办法你还可以尝试:1.打开控制面板--管理工具--服务找到Windows Installer,将其属性设置为“自动”,重启电脑,重新安装QQ,即可。如果还不行请安装下面的运行库微软官方下载地址:http://download.microsoft.com/download/7/9/8/798325b7-8993-4ef9-9148-8db9ff4187fc/vcredist_x86.exe
用360管家卸载QQ
百度搜一下QQ下载下来
重新安装就行啊
最好上个图
你换一个版本试一试
可能是qq软件崩溃了,下载最新版的软件,重新安装一下