你看看你的那个卖家是不是七天无条件退款的商户，如果是的话，就好办了，
先和卖家协商，如果卖家同意的话，你就可以申请退款，把相机寄给卖家。
如果你还没有给卖家评价，并且愿意承担邮费的话，卖家应该是同意退款的。
如果卖家不同意的话，就要开始上传证据，由淘宝小二来进行处理。
不管如何，要赶快和卖家进行联系协商了
希望楼主好运。
直接找卖家协商，如果卖家标明7天退货，15天包换的就可以的，一般都会给你换的，或者送去保修。
赶紧联系卖家就可以了。一般来说只是要产品真正功能有问题，卖家都会认真解决的。不要着急。先联系卖家吧，他会告诉你咋处理！
那你要看看三包期限啊？别耽误时间。过了期限谁也帮不了你 。网上买东西本来就存在风险的。我想你现在最重要的事情是赶紧联系卖家。。。。。
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