360软件管家卸载，强力清扫下，重新安装一下office2003,装好后再在软件管家里查找一个“office2007 文件格式兼容包”装上，装好后应该就可以用啦~
试试在硬盘里查找normal.dot，删掉。 有时中毒，normal.dot模板文件被破坏了，就这样了。
应该是别人的是word2003或更低版本，建议下载个向下兼容的东东装一下百度搜索w“ord2007向下兼容”，应该能解决你的问题
