楼主你的Q2 需要资料升级就可以解决，具体方法：登陆好记星官网，选择下载中心，然后点击相应型号Q2，进入后点击最下面的预置资料，打开后会显示很多升级包，你要看看你的Q2是什么版本的，因为它不能直接升级到最高版本，但是一般你下载2.0的就可以，如果不行再换3.0的，下载系统资料升级就可以。下载完之后是一个压缩包，需要解压 然后安装一下，安装之后就可以连电脑进行升级了 ，具体升级方法解压后有说明书/ 需要注意的时升级过程中必需有足够的电量，否则如果中途断电会导致系统崩溃而死机！
如果帮到你请选择我哦。哈哈,谢谢
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重装吧，我的也出现过这个问题，一重装就好，就是系统更新
开机时别按中间贱
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