共享账号有没有上传到接收机里吗？你把账号传到机器里，还不行就联系你的共享商。
你可将同一路由器下其它电脑关掉，如果正常就说明网内有电脑与DM500的IP雷同或有人用电骡子下载。否则就换号试试。
账号不正确吧，下载一个DM500使用说明好好研究。
估计是帐号的问题
