对于95598,客户常提出来的问题是什么？

你好，你如果只是想知道客户常提来的一些信息的话。一般没那么复杂。当然只要涉及到用电方面的都会有的。只要带电方面事总会有客户提出问题来询问。
常提出来的问题。停电，查询当月电费，对电费有异议。
1.故障停电：A：单家停电，通常电话进来会说：“邻居家都有电，就我一家没电，能不能让师傅来检查下。”
B：部分居民无电，通常电话进来：“我家住XXX路XX号，这里有的有电，有的没电呢。
2：计划停电。电话进来会说：“我这里怎么一早起来就没电呀。是什么原因

电费方面
1.A：查询当月电费。一般电话进来就直接说：“你好，帮我查下这个月的话费吧。。。”
B：对电费有异议。一般电话进来会说：“怎么我这个月电费有这么多呀。以前夏天开空调都没有这么多呢。。。怎么回事呀。。。。（一般都会补充询问是不是有人偷电）
C：欠费停电。一般电话进来都会说：“现在电费交清啦什么时候能回复送电呀”
举报偷电方面的怎么说呢。每天会有。但不多。电表烧坏的，家电赔偿这些问题只要有发生就会有电话进来问的。

十个电话进来八个电话是以上内容，不用想的那么复杂。如果你是想知道95598的客服人员是如何回答一些尖锐的问题的话，所有的回答都必须按照有关电力法，电力营业规则来处理的。稀奇古怪的问题也是天天都有，只要在现实生活中发生的都会有个例案例。但如果想知道经常碰到的问题就是以上这些琐碎关系到生活的息息相关事。
客观公正的来说，其实不管从哪个角度来说供电公司的服务都有质的提高。

一般来说有两种,报修和咨询.报修分为急修和非急修,急修通常是各种原因导致家中无电、小区没电等,非急修有电表的问题、路灯坏了、家电烧坏赔偿等;咨询主要是电费查询、补帐单、银行卡恢复或补扣、窃电举报、投诉、询问如何开通分时电价等等...大致就这些吧..