联通销户是不是一定要去营业厅?

如题
2024-12-04 17:03:47
推荐回答(2个)
回答1:

第一次销户为预销户,预约销号后,次月10号后可以办理正式注销,则号码才算正式失效;1.有欠费的情况下需在次月10号后办理正式销户;2.无欠费有余额的情况下,可在办理预销户时要求进余额转移或退至指定账户则无需再办理正式销户;

回答2:

一定要去营业厅办理的,拨打10010不能注销号码。如您不想使用此手机号码,需要到营业厅办理销号,如您是暂时不想使用,且手机号码没有特殊协议的话,可以通过营业厅或者客服办理停机保号的,但需要收取费用。

可以带上自己的身份证,到联通营业厅进行办理,一般来说先是办理停机,一个月后再去销号。

拓展资料

关于销户:

预付费用户无需销户,如你停止为预付费号码充值,逾期联通会自动回收号码使用权,进行销户处理。

没有合约的后付费用户(含后付费上网卡)不使用需要拿有效证件到归属地联通自有营业厅办理销户手续,10010暂不支持销户业务。

关于扣费问题:

如你对话费的扣取情况存在疑问,可登录网上营业厅点击查话费>详单查询,选择需要查询的详单,如:通话详单、短信彩信详单、增值业务详单、上网流量详单、WLAN详单等,即可清晰地了解你的消费情况。有疑问的话可以联系归属地客服或直接到归属地营业厅查询了解。

温馨提示:

账单可自助查询,也可邮寄,现在有更方便的方式,你在开通联通手机邮箱后,可每月登陆手机邮箱查收你的账单。至于你说的“账单寄过来”,如果没有办理账单邮寄业务,在有欠费的情况下,可能收到的是欠费单吧。