酒店行政楼层接待员的职责

其主要职责为：

1、执行行政楼层主管的工作安排，有效完成工作。

2、按标准填写交接班记录本及酒店信息板，对交接班本上工作项目进行跟进处理。

3、按班次要求完成本班次日常工作的处理以及各项准备工作。

4、欢迎所有入住行政楼层客人，协助客人办理入住手续。

5、班次结束前按照PSB上传要求，准确上传PSB。

6、时刻保持良好的工作状态，随时准备为客人提供优质服务。

7、确保入住登记单填写正确无误，及时录入电脑。

8、确保所有客人的登记卡、账单、信用卡单等票单统一保管并有序存放。 9. 确定所有与工作相关的物品有足够的库存。

扩展资料：

优惠政策

行政楼层为客人提供的优惠政策一般有：

1、对于抵店客人，在酒店门口迎接并带领至行政楼层进行登记。一般适用于VIP级别客人。

2、入住期间，可以在行政酒廊免费饮用饮品。一般为咖啡、茶、果汁等软饮，对于酒类需要在一定量的基础上免费供应。

3、入住期间，免费在行政酒廊上网或使用wifi。一般适用于有设备的酒店。免费使用会议室两小时。一般适用于有会议室的酒店。

4、晚上可以在行政酒廊体验Happy Hour，品尝免费的小甜点及酒类。

5、延迟退房，办理快速入住、结账。

除此还有免费洗衣、开夜床等优惠。　

参考资料来源：百度百科-行政楼层