电话里他说的话是最好的证据，可惜你没有录音。最好电话录音，然后淘宝介入。证据要证明他说产品很好，就是不想给钱这个内容。其他闲聊内容就没办法了。要么你就从你的产品质量，快递的无破损证明，等内容来证明你没有违反任何问题，不存在质量问题，那就有胜算了。买家利用卖假货的心理来要挟你，你就要自我证明产品质量了。同时证明快递没有破损，损坏。
