一：已经实名认证的号码。
带上本人身份证去办卡所在地营业厅进行补办了；
如果本人不在当地，可以写上授权书，让他人代办。
二：未实名认证的号码。
1、记得服务密码：带上身份证和服务密码及3个通话记录（通话记录必须在五天前3个月内的）。
2、忘记服务密码：要带上身份证和服务密码及3个通话记录（通话记录必须在五天前三个月内的）和一次充值记录。
带上身份证到营业中心即可补办手机卡，不需要服务密码。
如何查询自己手机的服务密码：
一、我们可以用手机发送一个短信“查询密码”到10086，然后我们根据收到的信息，自己决定是查看服务密码，还是重置服务密码，根据提示发短信即可。
二、打电话给客服，按照客服的指令输入自己的身份证号码即可重设手机服务密码。
三、在网上营业厅输入自己的入网时间和身份证号即可重置手机服务密码。
四、带着身份证去当地的营业厅查询或重置。
首先找到本地相应的营业厅（与电话卡注册地一致）。
2
在营业厅确认人证卡一致即可补办了。
END
身在异地
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携带本人有效证件前往配备了第二代身份证件阅读器的自有营业厅。
验证是本人后，结清欠费，并交纳补卡费，即可。
拿身份证去补卡啊。
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