首先你要考虑到你微信公众号的定位是什么,你是企业号还是个人号,微信公众号是订阅号还是服务号,你想要用他做什么,是做内容传播还是要做电商转化。这个很重要。
其次,你要考虑你微信公众号的用户定位,我们做这个微信公众号是给哪些人看的,你想传递什么样的内容?例如我公众号专门做移动社交电商的解读,那么我们的粉丝就是移动社交电商以及一些新媒体运营人,如果你的微信公众号是电商类(电商类也分为很多种,目标是:男或者女,年龄,阶层,共性)。你的内容输出就要考虑这些人愿意看什么。
再次,微信公众号里面开发商城还是没有开发商城。开发商城如何运营,不开发商城如何运营。
具体涉及以下运营:
1.活动运营:就是微信公众号的活动要考虑活动主题、活动目的、活动执行、活动数据总结等。活动运营是引爆用户的核武器。
2.社群运营:社群运营是所有吸引进来的粉丝该如何留存,如何转化的重要环节,涉及到社群管理、社群定位等多方面运营策略。
3.内容运营:就是你的内容输出能不能和粉丝产生共鸣、能不能激发粉丝裂变,就是一个拟人格化的公众号在和粉丝互动,要让粉丝知道你是一个人,而不是一个冷冰冰的微信公众号。涉及到标题的选取、内容的定位、内容的排版、内容的转化等。
4.用户运营:就是和粉丝互动,建立长尾联系,维系用户让用户裂变。
总之运营一个微信公众号不是一个简单的事:一切都围绕着拉新、留存、促活、转化、裂变来设计运营思路
1、产品销售使用服务号
服务号有支付功能,订阅号没有,所以如果你是想销售产品,就需要使用服务号,而且要想尽一切办法让用户关注服务号而不是订阅号。
2、提供服务使用服务号
如果是想为会员提供服务,那肯定是得选服务号了,因为很多功能只有服务号有而订阅号没有,需要通过服务号才能为会员提供服务。
3、分享交流使用订阅号
如果你想利用公众号跟粉丝分享或交流较新的产品、要闻或者较新资讯,讨论粉丝关注的话题,那么还是订阅号更适合,因为订阅号每周发送量多,这样你才能有更多机会为粉丝提供各种信息,服务号的推送频率满足不了这方面的需求。
4、宣传使用订阅号
如果企业利用公众号以宣传推广为主,比如宣传企业文化、及较新动向,那意味着你的定位是为粉丝提供新闻资讯,选择肯定是订阅号。