作为管理者，如何有效处理新老员工之间的矛盾

2024-10-30 23:14:32

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回答1：

社会认同原理
在判断何为正确时，我们会根据别人的意见行事。这一原理尤其适用于我们对正确行为的判断，特定情形下在判断某一行为是否正确时，我们的看法取决于其他人是怎么做的。
我们对社会认同的反应方式完全是无意识的，条件反射式的，甚至伪造的证据也能愚弄我们。就像喜剧电视里插放的笑声，我们太习惯于拿其他人的担心来判断节目是否好笑了，我们听到声音就做出反应，并不考虑事物的实质，潜在意识告诉我们，别人都在做的事情肯定错不了。

老员工心里想，自己对企业的了解和熟悉程度，都相当了解，并完全掌握和适应了在这公司的生存规则，更多的时候是让新人来向我们请教，以我们的做法为准，才是最好的选择，为啥他们这些新人不向我们这些老员工仿效呢？真的不知天高地厚的家伙。

新员工，因为来自于不同的公司文化背景和之前的做事习惯的养成，他们难免会有一些行为，是老员工看不懂、看不惯的，更重要的在于，现在的初生牛犊不怕虎，更愿意用自己的思维方式和做事方式去探索这个世界，新员工有着自己的一套价值观，有着独立的人格与判断，不一定要选择融入老员工的固化行为当中去。

回答2：

劝他们和睦相处，具体问题具体分析。