一般来说天翼光纤猫4个端口，端口1是千兆口默认是关闭的，端口3,4是百兆口是打开的。
现在你的千兆口是可以用的说明电信的师傅帮你把端口1激活了，你端口34却不能用了应该是这个师傅顺手把端口3,4给关了或者改为了其他用比如IPTV。你可以用千兆的端口为什么还要用百兆的？
更改的方法就是继续打10000号要师傅给你开通端口3,4或者自己百度搜索电信光纤猫端口如何激活（比较麻烦）。不过电信的维护师傅一般都很忙的，再说你这个又不是说上不了网，能不请把他们请过来，一切随缘吧。
您好
可能您的网关百兆网口是ITV网口，只能连接ITV机顶盒使用，您可以把路由器连接到千兆网口，然后连接路由器上网。
电信网卡上的千兆网络接口是宽带上网使用的，百兆接口是连接使用电信网络电视使用的。
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