三星手机无法连接到服务器是怎么回事？

三星手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您参考以下内容：1.顶帘移动数据数据打开，关闭WLAN开关2.咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。3.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。4.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置5.重新开关机尝试6.更新下手机系统版本后查看是否改善7.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：

1. 把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
   

2. 请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
   

3. 确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
   

4. 如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
   

5. 连接其他路由器尝试尝。
   

6. 备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试

如果手机无法进行数据流量上网，建议进行以下步骤操作：

1. 检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
   使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
   

2. 检查“移动数据”开关是否开启。
   用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
   

3. 请更换其他电话卡尝试
   

4. 也可以换个时间段或网络环境再尝试。
   

5. 备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
   

6. 若故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修