若手机无法通过移动数据上网,建议您:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
前提是你所在的区域是有4G信号的,第二保证硬件没有损伤,第三你可以将手机改为飞行模式过几秒以后再切回数据信号,否则只能关机重启了!如果还是不行的话!最后的办法只能去手机店让专业人士检测一下你的信号接收器是不是坏了!
您好, 您可以进入“设置”菜单->“通用”->点击“关于本机”,稍候根据提示点击“更新”就可以完成更新,更新完成后运营商的版本会发生变化。如果您需使用4G服务,还需要确认自已所在城市4G网络已覆盖;到中国移动营业厅购买新的4G USIM卡,开通4G功能,升级成4G优惠套餐,确认手机的4G开关开启即可。 供您参考,感谢您选择中国移动。
可能是你在的地方4G新号不好。