1.可以长按开机键30秒试一下
2.双清试试：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，然后按音量减键选让盯择，清除数据，然后按开关键确认，然后按音量减键选择yes，然后按开关键确认迟李，然后按音量减键选择重启，然后按开关键确认。
3.可以去我们当地的售后服务中心检测处理：售后服务中心地址及电话可坦旦和以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
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