不是举报吧?是已经买了要求仅退款是吧,这种一般是职业打假人,如果你对商品是假冒品牌的,建议还是找买家协商,既然被人抓住了小辫子,就好好说说,商量一下,给一些钱看看能不能让他取消掉或者修改其他理由,买家坚持不退款只有退钱给他,这样不会有什么影响,淘宝也不会认为你的是假冒商品。如果货款很多,估计就不太好协商,就别再给他钱了,肉包子打狗有去无回,没办法的,没经过小二就问题不大,如果你拒绝退款,小二介入,不仅退款,而且扣分,下架删除商品。这样得不偿失,一年内店铺都不会有起色,建议大家还是合规经营,不要出售假冒商品。
尼玛上面的回答就是一个职业打假人是坑啊亲,卖家千万不能妥协一旦有一次妥协,以后就会有更多的职业打假人来拍单然后申请仅退款你抗不住的,让淘宝介入处理没事儿淘宝怎么处理心甘情愿,现在淘宝大数据会自动分析职业打假的账号,不会支持仅退款的。总之不管淘宝怎么处理怕啥你能做那个的多准备店铺就好了,本来这种东西能赚就赚,不能赚就不赚干嘛纠结在一个店铺,你要是越纠结约会吃定你,他们会像一只蛆样慢慢吸干你的血。
绝对不可以妥协,像这种狗日的一旦得逞了,就盯着你的店铺,,我的店铺就遇到这种情况,我多少订单来我都接受多少,我一个月10多个这种打假的,我一个个的收拾,卖家也是有套路的,现在不用怕这些打假狗,本事没就只能坑些小卖家,
那你这样岂不是知法犯法?