如何学会与人打交道

待人处世之道

待人处世之道

在待人方面，答应别人时，注意使用“模糊语言”，以便自己赢得主动；在拒绝别人时，不妨先拖延一下，最好不当面拒绝，答应考虑一下，给自己留点回旋的空间，以便使自己“进退有据”；批评别人时，特别是有多人在场时，最好“点到为止”，以维护对方自尊；在与人争论或争吵时，切忌使用“过头话”，、“绝情语”，以便对方体面地下台。

在处事方面，对一些不太好把握的事，千万不要明确表态，东拉西扯，多说点无关痛痒的话；对于难以回答的问题，那就先放一放，免得考虑不周说错了自己受牵连；对那些表面看起来无关大局的事也要含蓄地处理，巧妙地避开疑难之处，以免引火烧身。另外，对于某些难以回答而又不好回避的问题，不妨含糊其辞，来一番隐晦笼统的回答，如“可能是这样”，“我也不太了解”等等，以给自己留有余地。总之一句话，无论办什么事，说什么话，能推就推，能拖则拖，得过且过，以自己不承担什么责任为上策。

处理人际关系时有一个公认的原则：不要撕破脸皮。哪怕你对对方恨之入骨，必欲置之死地而后快，但在没有达到目的之前，最好还是要和气相处，甚至达到目的之后，对其亲人也要笑脸相迎。这叫“虚与委蛇”

能不讲就不要讲，要讲就拐个弯，迂回地讲，点到为止地讲，他如果不听，那是他的事！

与智慧型的人说话，凭借的是见闻的广博；与见闻广博的人说话，凭借的是辨析的能力；与善辩的人说话，就要简明扼要；与上司说话，就要用奇妙的事来打动他；与下属说话，就要用好处来说服他，别人不愿意做的事，就不要勉强；对方所喜欢的，就模仿而顺从他；对方所厌恶的，就避开而不谈它。

在待人处世中，应该“投其所好”，多说一些好听话、顺心话。

你若事业有成，就应巧妙地强调你一向是多么幸运，让你的幸运看起来别人也有可能获得，因此就没有必要那么嫉妒。

在待人处世中，当自己处于不利地位，或者危险之时，不妨先退让一步，利用忍耐暂时躲避。这样做，不但能避其锋芒，脱离困境，而且还可以另辟蹊径，重新占据主动。

若是有人无理取闹，那他必然有所凭借，只要不是原则性问题，就应灵活处理。

当你的才能高于上司时，千万不可过于锋芒毕露，以免引发上司的猜忌之心。

背后的称赞比当面的赞美，更能获得他人的欢欣。

与上司打交道时，在对上司本人尊崇有加的时候，千万别忘了向上司的夫人敬礼。对上司的夫人，你称赞她“年轻漂亮”或“气质高雅”，是最高明的敬礼。

你要别人怎样待你，你就先怎样待人。

凡事要看大看小，要从大处着眼，讲究大格局。

多称赞、鼓励而少批评，私底下告诉他们存在的缺点。

当你想恭维对方时，不妨把自己表现得外行一些或水平更低一些，尤其是与上司相处时，更应如此。

待人处世的真谛，必须做到以下四个原则：一是“不卑不亢”做人；二是“不歪不斜”立身；三是“不偏不倚”办事；四是“不亲不疏”交友。

在待人处世中，不要卖弄自己的雕虫小技。少一点高谈阔论，多一点具体切实可靠的办法。

说话小心些，为人谨慎些，对避开生活的误区，使自己置身于进可攻、退可守的有利位置，牢牢把握人生的主动权，无疑是有益的。

如果你对某事感兴趣，他就谈一些使你高兴的事，他这样做是为了使自己受欢迎。

在待人处世中，学会对人的性格作具体分析，对性格活泼者可以随意调佩，开上玩笑什么的也可以；对秉性拘谨而抑郁者，则宜于推心置腹地促膝谈心；对于性情耿直者，可以直言不讳，即使偶有失言，也无碍大事；而对于敏感多疑者则应掌握措辞的分寸，出言之前三思，力求辞能达意。

在生存与脸面相矛盾时，还是生存第一；这就是待人处世厚黑之道的基本宗旨。

知道该干什么和不该干什么，知道什么事情应该认真，什么事情可以不屑一顾。

社交有信息共享、情感沟通、相求相助和相互利用这四个基本目标。

在不影响大局的情况下，不妨替上司把黑锅背起来。

大大咧咧的上司可用玩笑建议法，严肃的上司可用书面建议法，自尊心缉捕上司可用个别建议法，喜欢赞扬的上司可用寓建议与褒奖之中的方法等。

部下担负的工作进行得是不是顺利，是上级最担心的问题，及时报告可缓解上司这种担心的心情。连情况如何也报告不清的部下是最令上司反感。特别是坏的情报，要尽快地汇报。

待人处世中，要善于“见人说人话，见鬼说鬼话”，看到对方喜欢什么，就顺着他喜欢的话去说，顺着他喜欢的事去做；看到对方厌恶什么，忌讳什么，就要避开他忌讳的不说，避开他厌恶的事不去做。

要赢得别人的喜欢，就要谈论别人感兴趣的事。

要把喜怒哀乐藏在口袋里，别轻易拿出来给人看。

作为一个会利用下发的上司，要想下属死心塌地为你卖命，你必须信任他们，特别是在下属出现失误时更要信任他。

用人之道，贵在顺其自然，千万不可矫揉造作。该生气的时候就生气，该责备的时候就责备，越自然越好。

制服对手的最好方法，莫过于揪住对手的把柄，让他的黑心不敢使。

在不得不与小人打交道的时候，最有效的办法就是抓住小人的把柄，把刀架在小人的脖子上，逼小人乖乖为你所用，听你调遣。

只要拿他最喜欢或最忌讳的东西去诱惑或打击他，他就必定上钩无疑，授你以把柄。

想方设法将他的权柄攥在自己的手心儿，在需要的时候随时进行敲打，让他老老实实，不敢给你穿鞋儿。

对人性的分析可以知道，世上之人大多数都有两大弱点：对爱的专有权和对权的迷恋。

“瞎子告黑状”，让上司讨厌你的竞争对手。首先要发现上司最痛恨的地方，对到他的最痛处，这样才有可能激起上司的最大的仇恨。然后，再诱使对方去触摸上司的痛处，激起上司的反感。

在待人处世中，任何时候都要切记：对待敌人如果无法加以安抚，就得将他消灭。

每个人都有弱点，为了便于利用对方的弱点，你不妨设法使他的弱点扩大。比如说对方骄傲自大，你就多吹捧；对方疑心重，你就多摆迷魂阵；对方好色，你就猛送美女。

对于厚黑之人，不妨以其人之道，还治其人之身，用比他更厚黑的招术让他吃不了兜起走。

要想受到别人的敬重，就要学会掩藏你的聪明。

对自己的对手心慈手软，下不了手，就是对自己的残忍。

装糊涂是一种很高明的待人处世之道。

心里明白别张狂，要学会装傻。

装疯卖傻是待人处世中超一流功夫。

大事清楚，小事糊涂。小事糊涂，大事精明。

与上司交往最好的技巧就是“揣着明白装糊涂。这也就是说，自己心里明白而不炫耀自己的聪明才智、不反驳对方所说的话。

该糊涂时就糊涂，只要不是原则问题，睁一只眼闭一只眼也未尝不可。

多听小说常点头。

不论在任何情况下，都要留下七分话，不必对人说出。

对还不了解的人，无论说话或作为，都要有所保留，不可一厢情愿。

在待人处世中，即使一个最简单的事情也得深思又熟虑。

与人交谈时，尽量要使对方谈他所感兴趣的事，并用鼓励性的话语或手势让对方说下去，并不时地在不紧要处插一两句赞叹的话，对方会认为你在尊重他，并全心全意地聆听。

待人处世中的一条浅白而朴实的道理——保持恰当的安全距离为上策。

不去考虑世俗的想法，只遵循自己的生活准则。

意气用事，是待人处世的大忌。记得有句西方谚语说：“想知道对方的缺点，最简单的方法就是激怒对方。”因为凡是轻易就意气用事的人，瞬间就会把自己的全部缺点暴露给对方，从而给对手以可乘之机。因此，凡是想在竞争中获取最后胜利的人，千万不可意气用事，一定时刻牢记：控制自己方能控制他人的处世名言。

不气不气不能气，你若生气中他计。

在紧急状况中要沉着应付，切勿轻举妄动。

不要轻举妄动而自乱阵脚，要冷静地思考，抓住最佳的反应时机。

无论在什么问题上都不要表现自己比上司高明，掩藏自己的智慧，遮闭自己的能力，才可避免遭到猜忌。

如果你想向某人提出忠告，就应该显得你只是在提醒他某种他本来就知道不过偶然忘掉的东西，而不是某种要靠你解惑才能明白的东西。

上司在说话的时候，最忌讳的就是以否定的言词来打断他，并且说些泼冷水的话，比如：“这恐怕做不到！”、“即使调查也没有用！”、“这不是已经做过好几次了吗？没有必要再做了嘛！”这都是很不合时宜的。

故意留个破绽，成全上司的好胜心。要满足上司的自尊心，就必须抑制你的好胜心，成全上司的好胜心。

对于上司交办的事情，一定要尽可能地争取时间快速完成，而不要过分纠缠于办事的细节和技巧。

当你陪上司进行某项比赛，你必须让他一步，即使上司的技术敌不过你，你也得想办法让上司获得胜利。

在待人处世中，下属与上司打交道最忌讳的一点就是，下属在上司面前卖弄自己的聪明。

宝刀一定要在最后关头方可出鞘，这样你才有反败为胜的机会。

在待人处世中，要谨慎处理与上司的关系，最要紧的一点就是千万不要伤害上司的尊严，同时注意替上司保守秘密。这就要睁只眼，闭只眼，对于上司不愿意为人知道的事，看见了也假装没看见。

处变不惊，用厚脸掩盖内心的秘密。世间的事，分两种，一种是做得说不得，一种是说得做不得。

“人君防备臣下，要处无为之事，行不言之教”，即很多时候表面上要清静无为，不明确表示自己的态度，以防总被在窥测君主意向的臣僚和近侍所探知；而到适当的时候一直在暗中观察，考察君臣的皇帝，拿出赫赫皇威来，给予群臣有效甚至致命的措施，纠正他们不合君意的举措，打击他们可能触犯王法与君王利益的行为，适当表彰做得好的臣子们。

为了争得属于你的那份利益，千万别不好意思。

有时暂时牺牲掉一些利益，很可能换不的却是惊人的成功。

有非常之舍，才能得非常之利。

当断不断，必受其害。情况不妙时，必须以极大的勇气，当机立断，主动撤退，否则，肯定是血本无归。

当你的力量远逊于对手时，与其打一场无用的战争而悲壮地死去，不如巧用妥协术暂时苟且地活着。

争取“最后的胜利”应作为每个人在待人处世中的最高目标。

他心中最渴望的，嘴里一定讲得最多。

若是你想让对方选择自己所期待的，问话时最好将它置于后方。

在约见时，你要先于对方到达，并要等对方，不要让别人等你。

有目的，有针对性地多结交有利用价值的人。

交情是一笔财富，不可滥用和透支。

多帮一些能让别人年得出来的忙。

为人帮忙时，应该注意下列事项：第一、不要使对方觉得接受你的帮助是一种负担；第二、要做得自自然然，也就是说在当时对方或许无法强烈的感受到，但是日子越久越体会出你对他的关心，能够做到这一步是最理想的；第三，为人帮忙的时候高高兴兴，不可心不甘情不愿的。

所谓感情投资，说简单点，就是在生意之外多了一层相知和沟通，能够在人情世故上多一份关心，多一份相助，即遇到不顺利的情况，也能够相互体谅，“生意不成人情在”。

怎样与上司“套近乎”呢？

一、了解对方的兴趣爱好。二、多说平常话。三、避免否定对方的行为。四、了解对方所期待的评价。五、注意自己的表情。六、留意对方无意识的动作。七、引导对方谈得意之事。八、找机会接近对方的身体。九、表现出自己关心对方。十、记住对方“特别的日子”。十一、记住对方说过的话，事后再提出来做话题。十二、先征求对方意见。十三、选择让对方家人高兴的礼物

“装傻充愣”来解除对方的戒心。

用非常遥远的“利益”，唤起对方的欲望。

欲显先隐，激起众的逆反心理。

想上司之所想，急上司之所急。

最好的办法是诱导。第一，在取得对方信任的前提下，从奉托小事入手，一步一步地诱导对方为你办事。

求人规律：央求不如婉求，劝导不如诱导。

诱导别人参与自己事业的时候，应当首先引起别人的兴趣。

当你要诱导别人去做一些很容易的事情时，先得给他一点小胜利。当你要诱导别人做一件重大的事情时，你最好给他一个强烈刺激，使他对做这件事有一个要求成功的希求。

决策人才是创业的关键。

学会赞美别人，会使你成为处世受欢迎的人，甚至能帮助你逢凶化吉。

原则上毫不让步，但懂得在危险关头如何想方设法，运用赞美之辞使自己逃避灾祸。

文官言之，武官激之。

隐藏真正目的，让别人不知不觉为你办事。

巧妙利用暗示，让别人心甘情愿为你办事。

一般来说，一个人的性格特点往往通过自己的言谈举止、表情流露出来，如：那些快言快语、举止简捷、眼神锋利、情绪易激动的人，往往是性格急躁的人；那些直率热情、活泼好动力、反应迅速、喜欢交往的人，往往是性格开朗的人；那些表情细腻，眼神稳定、说话慢条斯理，举止注意分寸的人，往往是性格稳重的人；那些安静、抑郁、不苟言笑、喜欢独处、不善交往的人，往往是性格孤僻的人；那些口出狂言、自吹自擂、好为人师的人，往往是骄傲自负的人；那些懂礼貌、讲信义、实事求是、心平气和、尊重别人的人，往往是谦虚谨慎的人。

和聪明的人说话，须凭见闻广博；与见闻广博的人说话，须凭辨析能力；与地位高的人说话，态度要轩昂；与有钱的人说话，言辞要豪爽；与穷人说话，要动之以利；与地位低下的人说话，要谦逊有礼；与勇敢的人说话，不能稍显怯懦；与愚笨的人说话，可以锋芒毕露。与上司说话，须用奇特的事打动他；与下属说话，须用切身利益说服他。

利而动之，过了这村就这个店。

把对方捧上天，不答应会有损自尊心。

对对方标榜为能力上的“超人”，那么份内的小事自然不在话下。

先知迂直之计者胜。

送礼的第一原则就是选择最能触动对方心灵的方式，送最能使对方心动的东西。第二原则就是选择最能显示自己诚心的方式。因为，诚心是最容易打动人的。第三条原则就是想对方之所想，急对方之所急。送对方最急需的东西。第四条原则是送对方最喜欢的东西。

明明是送人情，却让对方看不出来。

给人好处，要给得恰到好处。

“恰到好处”也就是说：不轻送（不轻易给对方）、不吝送（敢送）、不滥送！（不乱给）。

“不吝送”是指应该给、必须给、不得不给时，就要慷慨大方地给，不怕给得多，只怕给得少。

送的最高境界之一，是使对方像吸食鸦片一样上瘾，对你所送的东西无法割舍，最终被你所控制。为此：第一，要发现对方的兴趣所在。

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这里面慢慢看,

许多人同陌生人说话都会感到拘谨 建议你先考虑一个问题 为什么你跟老朋友谈话不会感到困难? 很简单 因为你们相当熟悉 相互了解的人在一起 就会感到自然协调 而对陌生人却一无所知 特别是进入陌生人的群体 有些人甚至怀有不自在和恐惧的心理 你要设法把陌生人变成老朋友 首先要在心目中建立一种乐于与人交朋友的愿望 心里有这种要求 才能有行动
如果你不是要见一个陌生人 而是参加一个充满陌生人的聚会 观察也是必不可少的 你不妨先坐在一旁 耳听眼看 根据了解的情况 决定你可以接近的对象 一但选定 不妨走上前去向她作自我介绍 特别对那些同你一样 在聚会中没有熟人的陌生者 你的主动时会受到欢迎的
应当注意的是 有些人你虽然不喜欢 但必须学会与他们谈话 当然 人都有以自我兴趣为中心的习惯 如果你对自己不感兴趣的人不瞥一眼 一句话都不说 恐怕也不是件好事 你可能别人人做事骄傲 甚至有些人会把这种冷落当作侮辱 从而产生隔阂 和自己不喜欢的人谈话时 第一要有礼貌 第二不要接触有关双方私人的事 这是为了使双方自然的保持适当的距离 一旦你愿意和他结交 就要一步一步设法缩小这种距离 使双方容易接近
如遇到比你更羞怯的人 你更应该跟他先谈些无关紧要的事 让他心情放松 以及其他谈话的兴趣 和陌生人谈话的开场白结束后 特别要注意话题的选择 那些容易引起争论的问题 要尽量避免 为此当你选择某种话题是 要特别留心对方的眼神和小动作 一旦发现对方厌倦 冷谈的情绪时 应立即转换话题

随机应变