具体是卡在什么地方了呢, 是什么系统的呢,安卓的建议可以找下有没有复位键,一个复位小孔旁边有字母的(reset)找个硬点的东西按下或长按开机键+音量减/加进入机器人模式(平板进入了RECOVERY模式里,选择第一行的 wipe也就是wipe...reset 这一行是恢复出厂设置试试(用音量加减键进行调节,开机键确认),后选择yes 后就开始恢复了,完成后选择第二行wipe(是清除系统缓存的平板用久了可以操作),完成后选择reboot...now (重启) ),或下载个刷机精灵刷新固件;
windows 可以关机重新重启或长按开机键+音量键关机后,反复按开机键5次进入修复进入修复界面修复下或者是重新安装下系统,再不行可以联系卖家或售后人员 处理