还原精灵的安装残留信息不放在C盘上的,所以重装操作系统无法清楚其安装信息,所以还原精灵未经删除就重装操作系统将直接导致还原精灵失效,若要再次安装必须将其残留信息删除,我以前也遇到过此类问题,后来编了个程序,专门用来删除还原精灵残留安装信息的,是基于DOS的,很容易就把它删了,然后再重新安装时,就和新装时没什么两样。
那就安装矮人DOS工具箱!那个备份后,还原后应该还有DOS在的!
建议这个问题交给电脑技术员处理