现在你提供聊天记录了，只需要提供举证号就行了。
1.在聊天框右下角有一按钮，（查看消息记录）点一下，在右边边框就会出现你们的聊天记录。
2.在右边框的右下边角，有一按钮，（消息记录），点开，就会出现一个大框，
3.在此右上边有一按钮（举证），点一下就会出现举证号。
4.在退款里填上此号就OK了。
在线查看系统所保留的聊天记录天数由你的旺旺等级决定。0-5级7天，6-17级15天，18级以上30天。暂时没有聊天记录导出功能。
貌似都没人知道哦？所以说网购很麻烦的！！连常识都没人知道。。。建议拨打淘宝客服电话咨询~
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