你好！同样的情况我也遇到过，应该是驱动的问题，是不是线插上去电脑上不了网，这个十有八九是驱动的问题，只需要重新安装或者更新网卡驱动即可。
网卡上两个灯都不亮吗
本地连接属性点开，在点配置，在点高级，找到宽带连接速度，选10m全双工，重启电脑就好了！10m全双工是10兆的宽带
网线插在路由器上能不能上网？
线路上有问题
连接不良或线的问题
