尊敬的联想用户您好!有可能是您除尘将键盘连接线碰掉,或者接触不良,您可以咨询当地服务网点服务网点查询链接:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx更多问题您可以咨询联想智能机器人:http://t.cn/8sYxpQm如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!