市场营销中的4p,4c代表什么

4p在市场营销中常常提起 　　4p理论是营销策略的基础 　　简单从其含义上理解， 　　4p是指：产品（product）价格（price）渠道（place）促销（promotion） 　　在市场营销组合观念中,4P分别是产品(product),价格(price),地点(place),促销(promotion)。 　　产品的组合,主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合,包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格,还包括服务和保证等因素。 　　定价的组合,主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。 　　地点通常称为分销的组合,它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制,它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织,实施的各种活动,包括途径、环节、场所、仓储和运输等。 　　促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 　

4P是包括产品，价格，渠道，促销。
4C是包括顾客，成本，沟通，方便。
4p是基础和核心，而4c是在4p的基础上发展而来的。
4p强调的是在市场营销中，要重点围绕产品、价格、促销、渠道等方面展开，这个是一个完整的市场营销策划中必不可少的。
4c强调的是市场营销中的以客户为中心更好的服务客户。
两者并不冲突，因为首要先基于4p的基础，然后可以再以客户为中心展开制定策略。

在营销学上，有两个经典理论：站在企业的角度提出的叫4P理论，指的是产品、价格、渠道、促销；站在消费者的角度提出的叫4C理论，指的是顾客、成本、便利、沟通！从4C理论到4P理论是从产品思维到用户思维的进化！