麦当劳职位体系表
信息化历程
多年前,麦当劳就产生了规划全球人力资源体系的想法,总部部署了一套国外知名品牌HR系统,但是由于世界各地的文化差异相当大,实际进行本土化复制的时候往往面临许多难题,因此在当地寻找经验丰富、最具实力与诚信度的合作伙伴,已经成为麦当劳在世界各地拓展业务的策略之一。2004年,麦当劳对多家中国软件厂商进行了细致而严格的考察,从产品、技术、服务、企业文化等方面进行全方位评估,最终与金蝶软件携手,全面启用金蝶战略人力资源管理解决方案,借助金蝶HR系统打造战略人力资源管理体系,提升组织能力,推动战略实施。
从2004年至今,麦当劳先后成功实施了金蝶HR系统的组织管理、人事管理、薪资管理、报表管理等基础应用模块,并对培训管理、绩效管理、能力素质模型管理等专业模块进行了成功地模拟运行,目前正按计划在全国各下属区域管理中心和门店推广使用。
典型应用
实现海量人事资料的集中管理和高效分享借助金蝶HR系统,麦当劳(中国)仅通过60个HR专业人员就实现了对全国60000多人庞大团队的精细化管理,其中包括海量的员工档案数据、员工薪资福利数据、岗位与任职者能力素质匹配数据、管理者绩效评估数据、后备人才近阶数据等综合信息,以及调动、晋升、借调等频繁而复杂的人事变动业务数据,管理操作工作更加快速、准确、简单。金蝶HR系统的纯web应用模式支持跨地域应用,所有业务都可通过IE浏览器的方式来实现。在麦当劳每天都有可能面临这样的情景,一个门店的员工被动离职后,又选择了另外一个门店去应聘,在没有系统信息监控的时候,由于经验的优势明显,这个员工很容易重新入职。而现在,通过系统实现远程信息共享,当代表这个员工唯一有效证明的身份证号码输入系统的时候,金蝶HR系统自动进行身份识别,还能够生成该员工的历史档案报告,从根本上避免了大量类似的管理盲点。
通过信息的集中管理和分散共享,麦当劳的HR职业顾问和餐厅的管理者、区域的业务督导以及总部的各级管理者都能够清晰的掌握整个麦当劳(中国)的人力资源状况,为决策提供帮助。
快速准确地完美复制管理体制和经营理念
麦当劳在全国各地每新开一家餐厅,可以通过金蝶人力资源系统的“组织机构复制”功能,将标准规范的餐厅“组织机构、职位管理体系”复制到新餐厅的公司组织架构下,在系统中迅速建立一套新的管理体系。管理人员到任后即可展开后续的业务工作,使得数据的使用和维护变得快捷方便,并有效降低了管理成本。
有效承载麦当劳的能力素质管理体系
在麦当劳的能力词典中,素质分为三大类,包括核心素质、领导素质和专业素质;每个素质又分五大层级,包括表现不稳定、基本水平、进阶水平、专家水平、战略型领导水平。麦当劳认为,员工的专业素质是可以经过后天培养的,核心素质和领导素质则是需要开发评估。而麦当劳的人才开发阶梯,其核心受益于强大的培训体系。三类能力素质和五大层级能力评估等全部落实到人力资源培训和人才培养系统中,为集团的人才管理提供了全面、翔实的数据。通过不断提升组织能力,为麦当劳在中国的业务快速发展并取得卓越绩效提供了有利保障。
构建完善的后备人才开发管理体系
麦当劳借住金蝶HR系统建立了完善的后备人才开发体系。可以把绩效考评最好的20%的人挑选出来,对其进行人才评审,包括评估领导能力,核心能力。评估之后结合评审结果制定发展规划,同时关注个人意愿,可以对应三个未来可发展的职位。这些信息放到人才库里面。然后结合这样的计划,给予必要的培训和指导。一旦有新的机会,公司战略扩张,开新店的时候,就能够在系统里面找到合适的人才。战略后备人才库可在全国范围内实现信息共享。
应用价值
麦当劳中国通过金蝶人力资源系统全国范围内实现了行跨地域、跨组织的集中管理、分布应用的业务需求。在麦当劳典型的连锁模式中,所有业务都可通过IE浏览器的方式来实现,集团总部通过功能授权和组织架构授权,可以保证获得授权的人员在本组织架构范围内开展相关业务操
麦当劳职位体系:工作的职级是由公司根据承担工作的责任和麦当劳系统的平衡面而作出。工作职位表明着你在麦当劳所承担的责任和义务。职位体系表如下:
餐厅人员编制
扩展资料:
麦当劳是全球知名的餐饮品牌,超过37,000家餐厅遍及全球100多个国家和地区。麦当劳于1990年进入中国内地市场。目前,中国是麦当劳全球第三大市场、美国以外全球最大的特许经营市场,以及全球发展最快的市场。
2017年7月,麦当劳与中信股份、中信资本、凯雷达成战略合作,共同运营和管理麦当劳在中国内地和香港的业务。截至2018年5月,中国内地有超过2,700家麦当劳餐厅,员工人数超过15万。2017年,麦当劳中国服务顾客超过13亿人次。
麦当劳的经营理念:
麦当劳是一家现代化、锐意进取的汉堡公司,致力于成为顾客最喜爱的用餐场所及用餐方式 。“品质、服务、清洁及物超所值”(QSC&V)是麦当劳始终坚持的经营理念。在全球任何一家麦当劳,顾客都能享用到标准一致的好味道。供应商、雇员和被特许人之间的优势互通、紧密协作。
参考资料:麦当劳中国官网-公司及管理层介绍
(1)、麦当劳职位体系:工作的职级是由公司根据承担工作的责任和麦当劳系统的平衡面而作出。工作职级表明着你在麦当劳所承担的责任和义务。
(2)、麦当劳职位体系表,如下:
(3)、餐厅人员编制,如下:
2008年1月7日 ... 因此,麦当劳请的不一定都是大学生,而是什么人都有。 ... 企业可以从麦当劳挖走员工
,但也无法和麦当劳竞争,麦当劳的一套完整的培训体系,是麦当劳 ...
普通职员(包括收银员即服务生、厨师、清洁员),(副)部长,部长,(副)经理,经理