1 劳动量应与奖惩联系起来。2 服务态度和顾客的评价，都应该和工资，奖金联系。 3 同时应该在休闲时带员工到别的公司学习一下。4 让员工互相扮演下顾客。其实你有这样的想法是对的，现在很多汽车销售商都非常注意雇员的服务态度，汽车的售后服务。好的品牌，不光靠好的质量，还有有好的服务，才能得到更多的客户。一种货物，你说一千句好，不如客户真心的说一句好。
重要的是你要知道自己是不是适合这份工作;如果不适合就算是强颜欢笑也无济于事;如果热爱这份工作,你就要全身心的投入进去,做点成绩出来;学会在工作中接受顾客的漠视,抱有大度能容的心态,面部表情要自然,微笑常在,自尊心不能太强哦!对所从事的工作要有一定的专业知识,以便解答顾客的疑问.处理好同事之间的关系,多沟通多学习,掌握一些服务行业的专业语言和提高语言表达能力.
贵在坚持!加油!
先提高对员工的态度，如果员工忙的团团赚，要考虑减少员工劳动量或者增加员工的回报。
要让员工服务顾客，首先领导要服务员工，笼络人心，有集体荣誉感
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