针对此问题的分析：
1、开机声音设置了静音，查看方法：右键桌面右下角声音图标
如图，检查使用的是哪一个方案。
2、播放器设置了静音，打开方法针对各个播放器都不一样，自测
3、音量合成器播放器设置了静音，查看方法：右键桌面右下角声音图标
如图，这个就是放电影没声音，放歌曲有声音
你看一下你的视频播放器的音量打开没有，还有就是播放器的声音设置，重新设置一下应该没有问题。当然开机声音在声音设置里面，你检查一下。
应该是声卡驱动未装，你可以进入我的电脑——属性——硬件——设备管理器，声卡驱动如果没装会显示问号，点问号搜索安装！！
可能是声卡驱动出了问题
建议使用驱动人生检测一下
如果还是不行的话，可能是外放的喇叭坏了
换个播放器试试，应该是音乐播放器的问题。
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