这明显是银行冻结了你的账户，可能因为你涉嫌什么经济案件或者拖欠平台的钱不还，如果自己没有这方面的事情的话，你可以去打电话给银行问清楚或者询问支付宝客服，他们会清楚的解答你的答案。
如果是司法冻结了账户，你最好给支付宝客服打电话，确定具体原因，然后再进行解封。
这种情况只有给支付宝客服联系直接把钱打入它支付宝备用金账号里去！然后去法院把标的钱支付完才可以解冻。
这种情况你只能拨打页面提示电话解冻账号。
