培训机构如何制定调查问卷获取最精准信息？

市场调研是培训学校开展招生工作中一个非常重要的环节，要想通过市场调研活动获取准确、全面、有价值又符合要求的资料信息，关键需要有一份高质量的市场调查问卷表作为依托，接下来我将分享一些有关市场调研问卷设计的一些技巧，希望对校长朋友们有所帮助。

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1、问卷结构

（1）开场白

A、称呼、问候；

B、调研员介绍；

C、阐明目的与意义；

D、说明调研不会给客户带来麻烦；

E、说明作答时间。如：耽误您2分钟。

F、表示感谢。如：谢谢您的支持。

（2）问卷内容

问卷内容需要根据具体调查的任务与项目情况来定。

（3）问卷记录

A、访问者姓名；

B、调查时间；

C、其他相关信息。

（4）问卷填写说明

这部分内容是对问卷设计的问题和术语等相关信息加以诠释，对调研人员需要遵守的事项以及受访人员填写注意事项加以说明。例如：随着各种各样的教育培训机构蓬勃发展，选择一家适合自己的教育培训机构已成为家长与个人的关注热点。为了了解学生的真实需求，我们设定了这套调查。

2、问卷形式

（1）封闭式。封闭式指的是在问卷中提出问题，并将事先拟好的各种可能答案，由受访者做选择题。

（2）开放式。开放式问卷指的是在问卷中提出问题，但不列出所有答案，由受访者自由回答。

3、调查问卷的设计流程

（1）确定调查问卷设计的主题；

（2）确定提问方式及回答问题的顺序；

（3）设计问卷初稿并做好预调查；

（4）设计正式的调查问卷。

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4、市场调研问卷设计注意事项

（1）题目要避免一问两答；

（2）设计便于记忆，避免难为受访者；

（3）内容要清晰明了，通俗易懂；

（4）用词要形象、生动、避免暗示或诱导；

（5）顺序要先简后繁的原则，同时在适当的地方插入一些激励受访者继续回答话题；

（6）注意提出问题的合理性。

参考：

关于xx培训机构的调查问卷（学生卷）

您好！

感谢您参加本次问卷调查！

我们是xx教务部，希望通过问卷调查的方式帮助您找到最适合的学习模式，希望您能够用2分钟的时间填写问卷，直接“打钩”就可以，谢谢！

1、您参加过课外培训班吗？

A、有 B、没有

2、您认为课外教育培训时间应该安排在？

A、上学期间 B、固定培训时间 C、根据学习需要 D、集中培训 E、随机培训

3、您认为合适的培训时常为？

A、30分钟 B、60分钟 C、90分钟 D、120分钟

4、您在课外参加的辅导班是因为？（多选题）

A、学习成绩不错，想冲刺重点学校

B、老爸老妈的要求

C、学校班级同一组织

D、跟风

5、您选择培训机构进行学习的目的是（多选题）

A、应付考试

B、个人兴趣

C、提升自我

D、认识更多的人

6、您觉得自己最需要补习的科目是？（多选题）

A、语文 B、英语 C、数学 D、化学 E、物理 F、不需要

7、您喜欢？

A、一对一辅导 B、一对多辅导 C、无所谓

8、您所期望的培训老师（多选题）

A、讲课/辅导的时候，轻松一点，最好有点幽默感

B、每次都做好充分准备，教学专业

C、除了学习外，课余时间有更多的话题

D、教我的老师要长得漂亮/帅气

9、您觉得课外辅导与正常课内授课的关系是什么？（多选题）

A、课外辅导是对课内学习的不足及再次归纳整理

B、课外辅导比课内辅导更具有针对性

C、课外辅导的授课方式更具趣味性

D、课外辅导与课内学习毫不相关，没必要课外辅导

10、您还会继续进行课外辅导吗？

A、会 B、不会 C、会考虑