VIVO手机无故死机 然后重启屏幕出现英文字母就不动了是什么原因

2024-12-22 02:11:42
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回答1:

如果进入了recovery模式,建议先尝试以下方法解决:
1、按音量减键选择reboot system now按开关键确认,看能否将手机开机。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键,进入recovery模式,按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认,等界面跳转之后,再按音量减键选择reboot system now 按开关机确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机,可以前往当地的售后服务中心检测处理,进入vivo官网--服务--服务网点查询--查询距离最近的售后地址及联系电话。